| 中小进出口企业“贸易通”安装使用问答 |
| [ 服务器版本安装演示 ] [客户端软件安装演示] |
请先下载“贸易通服务器端”和“贸易通客户端”，并索取注册码后使用 |
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服务器版本安装有什么先决条件？ |
| 服务器版本软件安装先决条件：硬盘剩余空间不小于60M；3050端口没有被其他应用软件占用；WindowsXP\2000\2003\98等操作系统。 | |
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服务器版本与客户端版本能否安装在同一台机器上？ |
| 服务器版本软件和客户端软件可以安装在同一台机器上。 | |
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服务器版本如何安装？ |
| 双击运行"贸易通服务器安装.exe"文件--选择"下一步"--选择"OK"--选择"Next"--选择"I accept the agreement"后，选择"Next"--选择"Next"--选择"Next"--选择"Next"--选择"Next"--选择"Next"--选择"Install"--选择"Finash"--选择是否运行"外汇牌价更新程序"，选择"完成"按钮完成对贸易通服务器版本的安装。 | |
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客户端如何安装？ |
1、单机使用情况下如何安装配置“贸易通”软件？
双击运行"贸易通客户端安装.exe"文件--选择"下一步"--选择"下一步"--选择是否运行"贸易通软件"，单击"完成"按钮完成对贸易通软件客户端的安装。
单机使用时，服务器版本软件需要和客户端软件安装在同一台机器上，在配置客户端软件时直接选择“服务器是否在本机”，点“查找”按钮后并按“确定”按钮，配置成功。 | |
| 2、在局域网内使用，如何安装配置“贸易通”软件？ |
双击运行"贸易通客户端安装.exe"文件--选择"下一步"--选择"下一步"--选择是否运行"贸易通软件"，单击"完成"按钮完成对贸易通软件客户端的安装。
在局域网内使用时，服务器版本软件可能不会和客户端软件安装在同一台机器上，这样就需要在配置客户端软件时选择“自动查找服务器路径”查找到供需要的服务器信息，按“确定”按钮，配置成功。 | |
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为什么我的客户端配置数据库无法成功？ |
服务器版本软件和客户端软件安装在同一台机器上不会出现以上问题。
1、检查服务器版本软件所安装的计算机IP信息及数据库存放目录是否正确。
2、Windows XP 操作系统的服务器 需要检查防火墙设置。
将3050端口加入"例外"中：
打开服务器的“控制面板”，双击“Windows防火墙”图标，弹出“Windows防火墙”对话框，选择“例外”，然后选择“添加端口”，弹出“添加端口”对话框，填写内容 名称：exprise 端口号：3050 选择“TCP” ，完成后点“确定”按钮完成操作。
ICMP设置，允许传入回显请求：
打开服务器的“控制面板”，双击“Windows防火墙”图标，弹出“Windows防火墙”对话框，选择“高级”，然后选择ICMP“设置”，弹出ICMP设置对话框，将“允许传入回显请求”挑勾，完成后点“确定”按钮完成操作。 | |
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如何更换服务器？ |
当用户要更换服务器时，请按照如下步骤操作：
1、将旧服务器的网络与其他机器断开
2、打开旧服务器数据库所在目录，将EXPRISEDB.GDB文件拷贝到U盘或其他移动存储介质中
3、将新服务器的网卡IP地址配置成旧服务器一样
4、在新服务器上运行"贸易通服务器安装.exe"文件，具体操作参照“服务器版本如何安装”说明。（注意：目录结构应同旧服务器）
5、将安装完后的新服务器的"外汇牌价"程序关闭，将U盘或其他移动存储介质中保存的数据库文件，覆盖到新服务器的数据库目录中。
6、从客户端登陆，检查数据是否正确。如数据无误，请将旧服务器的"贸易通服务器端"卸载，并连同数据库目录删除。
用户在操作过程中如有问题，可拨打咨询电话向工程师进行询问。 | |
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服务器IP地址发生变化后如何操作？ |
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当用户服务器IP地址发生变化时，请按照如下步骤操作：
1、打开客户端文件所在目录，找到\bin\Dbconfig.ini文件。dbpath= 后面的IP地址就是服务器原来的IP地址。
2、打开服务器的网络“本地连接”
3、选择属性按钮，选择Internet协议(TCP/IP) 点“属性”按钮
4、选择“使用下面的IP地址”，然后将原来的IP地址更换就可以了。
用户在操作过程中如有问题，可拨打咨询电话向工程师进行询问。 | |
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如果客户公司名称错误如何进行修改？ |
如公司名称遇到调整，请先联系负责您的销售人员。
我们会根据实际情况发送新的注册信息到您指定的邮箱，您在"贸易通客户端"登陆后，点击菜单栏的帮助——导入授权信息，在弹出的对话框中点击“导入”按钮，选择新的授权信息文件后，点击“注册”按钮，提示“导入授权信息成功”。
您的公司名称修改操作就完成了。 | |
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数据安全性问题是如何解决的？ |
所有的业务数据都是存放到客户公司的服务器机器上的，外网是访问不到的。
我们公司提供的只是对系统的维护等工作，不涉及到业务数据。同时系统有备份功能，客户可以定期备份业务数据。 | |
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重做服务器机器对软件的影响，贸易通软件是否还能使用？ |
我们的工程师在给您初次安装的时候，会将您的服务端软件安装到非系统盘，这样当您重新做服务器机器的系统或者系统瘫痪的情况，都不会对您已经录入的业务数据产生影响。您可以参照“服务器版本如何安装”说明，来操作。对您系统恢复以后的软件应用不会产生影响。
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